車(chē)輛外觀(guān)干凈，車(chē)廂整潔，創(chuàng )文宣傳標語(yǔ)醒目可見(jiàn)，斑馬線(xiàn)前文明禮讓......目及之處，“文明公交”不斷點(diǎn)綴著(zhù)這座城市“流動(dòng)風(fēng)景線(xiàn)”。

自安康開(kāi)展全國文明城市創(chuàng )建以來(lái)，安康市公交公司廣泛動(dòng)員、迅速行動(dòng)，以全國文明城市創(chuàng )建為統攬，嚴格對照公交車(chē)創(chuàng )文測評標準，統籌推進(jìn)各項創(chuàng )建工作，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)為全國文明城市創(chuàng )建工作助力。

換新車(chē) 優(yōu)線(xiàn)路 讓乘客坐得安心

“車(chē)內環(huán)境舒適，干凈整潔，車(chē)輛行駛穩定，更加安全?！?月7日，乘客在乘坐安康城區1路公交車(chē)時(shí)不由地感嘆。

連日來(lái)，安康市公交公司加班加點(diǎn)，完成檢車(chē)、查驗、上戶(hù)等手續后，新采購的58輛新能源純電動(dòng)公交車(chē)陸續上線(xiàn)，投入到中心城區1、3、4等公交線(xiàn)路運營(yíng)。

“此次上線(xiàn)的58輛新能源純電動(dòng)公交車(chē)，集高安全、高性能于一體，相比傳統的燃氣公交車(chē)，不僅節能環(huán)保，安全性、舒適性和運營(yíng)可靠性等方面都有所提升?！卑部凳泄还景踩\營(yíng)部部長(cháng)宋承波說(shuō)。

目前，安康市公交公司所屬中心城區運營(yíng)公交線(xiàn)路共16條，運營(yíng)公交車(chē)輛181臺，其中新能源純電動(dòng)公交車(chē)輛113臺，占總車(chē)輛數的62.4%，純電動(dòng)公交線(xiàn)路共10條，占總線(xiàn)路的62.5%，大大提升了市民群眾出行獲得感、幸福感、安全感。

安康市公交公司將文明城市創(chuàng )建工作與“我為群眾辦實(shí)事”相結合，通過(guò)優(yōu)化調整2路公交線(xiàn)路，增設公交站點(diǎn)，方便張嶺片區居民出行。積極與上級部門(mén)對接，爭取早日批復開(kāi)通17路中心城區至機場(chǎng)和37路早陽(yáng)至水電總廠(chǎng)兩條公交線(xiàn)路，進(jìn)一步滿(mǎn)足市民出行需求。

強教育 暖服務(wù) 讓乘客坐得放心

“上車(chē)時(shí)慢點(diǎn)，到后面找個(gè)座位坐下?！?月31日，安康市公交公司18路駕駛員陳小麗將車(chē)?？吭谑腥舜蠊徽军c(diǎn)，前門(mén)剛好對著(zhù)即將上車(chē)的一位老人面前。

老人的步伐較慢，從上車(chē)刷卡到座位上，用了半分多，但陳小麗絲毫沒(méi)有著(zhù)急，還一個(gè)勁地囑咐老人慢點(diǎn)、扶穩，在確認老人坐好后，才緩慢起步。老人下車(chē)時(shí)，一連說(shuō)了兩個(gè)謝謝，并揮揮手向陳小麗說(shuō)再見(jiàn)。

“斑馬線(xiàn)前要文明禮讓?！薄俺丝妥煤笤倨鸩??！薄昂统丝徒涣鲿r(shí)要態(tài)度端正，文明用語(yǔ)?！鳖?lèi)似這樣的提醒，安康市公交公司在安全生產(chǎn)例會(huì )、公交車(chē)輛創(chuàng )文專(zhuān)題會(huì )上多次提到。

為了讓創(chuàng )文工作部署及時(shí)傳達到一線(xiàn)，安康市公交公司利用周例會(huì )、線(xiàn)路小組會(huì )、車(chē)隊長(cháng)與駕駛員見(jiàn)面等形式，宣講創(chuàng )文知識，進(jìn)一步統一思想認識。加強安全教育和文明服務(wù)培訓，教育駕駛員自覺(jué)做到開(kāi)文明車(chē)、講文明話(huà)，營(yíng)造文明、安全、暢通的出行環(huán)境。

據統計，6至7月，涉及該公司車(chē)輛文明服務(wù)方面的投訴大大減少。

安康市公交公司還以“八一”建軍節為契機，以城區7路公交作為雙擁示范公交線(xiàn)，深入開(kāi)展“雙擁作示范 創(chuàng )文當標兵”活動(dòng)，通過(guò)設置軍人專(zhuān)座、評定創(chuàng )文標兵、爭創(chuàng )示范線(xiàn)路、開(kāi)展志愿服務(wù)等方式，不斷提升公交行業(yè)服務(wù)水平。

“公司專(zhuān)門(mén)安排服務(wù)好、技術(shù)強的駕駛員，對車(chē)上不戴口罩、亂丟亂扔、亂涂亂畫(huà)等不文明行為進(jìn)行勸導，保障整潔有序的乘車(chē)環(huán)境?！笔泄还究偨?jīng)理熊衛軍表示。

廣宣傳 齊動(dòng)手 讓乘客坐得舒心

走進(jìn)安康城區7路、12路等公交車(chē)廂，首先映入眼簾的便是“共建全國文明城 爭做文明安康人”的文明宣傳語(yǔ)，車(chē)內顯著(zhù)位置張貼“禁止吸煙”標識，語(yǔ)音播報“請勿在車(chē)廂內吐痰、亂丟果皮紙屑”等提示語(yǔ)，營(yíng)造了文明、清新、和諧的乘車(chē)氛圍。

安康市公交公司充分發(fā)揮公交平臺作用，在120余輛公交車(chē)內外制作張貼創(chuàng )文宣傳標語(yǔ)，通過(guò)發(fā)放宣傳資料，播放車(chē)載視頻公益廣告，語(yǔ)音播報文明出行提醒等靈活多樣的宣傳方式，向市民宣傳創(chuàng )文知識。

針對安康市創(chuàng )文督導組檢查反饋的問(wèn)題及整改要求，安康市公交公司堅決執行營(yíng)運車(chē)輛一趟一清掃，一日一清洗，到站后對垃圾分類(lèi)處理，及時(shí)更換破損路線(xiàn)圖，清理車(chē)內閑雜破損廣告。組織保潔人員對車(chē)內座椅、墻壁亂涂亂畫(huà)的筆跡等徹底清理，打造一個(gè)干凈整潔的乘車(chē)環(huán)境。

“希望廣大市民相互監督，一起努力，用心用情守護公交文明，支持和參與文明城市創(chuàng )建工作?！毙苄l軍如是說(shuō)。

截至目前，安康市公交公司已在公交車(chē)內外張貼創(chuàng )文宣傳標語(yǔ)、溫馨提示、警示標語(yǔ)等700余張，整改站點(diǎn)路線(xiàn)圖破損等61個(gè)，清理涂鴉座位111個(gè)。

下一步，安康市公交公司將多渠道、多層次、全方位持續加大創(chuàng )文宣傳力度，不斷提高群眾自覺(jué)參與創(chuàng )文工作的主動(dòng)性和積極性，營(yíng)造“創(chuàng )文人人參與”的良好局面，繪就安康“流動(dòng)文明”風(fēng)景線(xiàn)。